l10 Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform
Kemaskini terakhir: Januari 2026. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan l10.
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform l10 di laman web https://l10.biz, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara keseluruhan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform l10.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dengan l10 ("Platform" atau "Kami"). Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap pindaan tersebut.
Platform l10 hanya tersedia untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan mengikut undang-undang di Malaysia dan layak untuk menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian ini. Pengguna yang memberikan maklumat palsu berkaitan umur boleh dikenakan penutupan akaun serta-merta.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun yang berkaitan digantung atau ditutup tanpa sebarang pampasan. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. l10 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui e-mel [email protected].
l10 berhak meminta pengesahan identiti pada mana-mana peringkat, termasuk semasa pendaftaran, deposit atau pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia, bukti alamat atau dokumen sokongan lain yang berkaitan. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan boleh menyebabkan sekatan sementara pada akaun.
l10 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna yang melanggar terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau memberikan maklumat palsu. Baki yang sah dalam akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma mungkin tidak dapat dituntut balik bergantung kepada sifat pelanggaran yang dilakukan.
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Sebagai pengguna platform l10, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan berikut tanpa pengecualian:
- Tidak menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkenaan.
- Tidak menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
- Tidak mencuba untuk mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat atau kesilapan dalam sistem l10 untuk keuntungan peribadi yang tidak sah.
- Tidak berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
- Tidak menggunakan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram untuk membuat deposit ke dalam akaun anda.
- Tidak cuba mempengaruhi keputusan pertaruhan melalui cara yang tidak sah, kolusi atau penipuan dalam apa jua bentuk.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki akaun, dan tindakan undang-undang sekiranya berkaitan. l10 berhak untuk mengambil tindakan yang difikirkan sesuai bagi melindungi integriti platform.
4. Pembayaran, Deposit & Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform l10 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Pengguna bertanggungjawab memastikan semua deposit dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama mereka sendiri.
Deposit yang berjaya diproses dalam tempoh yang dinyatakan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. l10 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga seperti bank atau penyedia dompet digital.
Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam platform. l10 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu atau dalam keadaan yang memerlukan semakan keselamatan.
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh sah yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Pengguna yang disyaki menyalahgunakan bonus melalui cara yang tidak jujur boleh dikenakan pembatalan bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan kredit tidak betul dalam akaun anda, l10 berhak membetulkan kesilapan tersebut tanpa notis awal. Anda tidak dibenarkan menggunakan wang yang dikreditkan secara tidak betul dan wajib memaklumkan kepada kami sekiranya anda menyedari sebarang kesilapan.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
Platform l10 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan eksplisit atau tersirat. l10 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal atau keputusan pertaruhan. Jumlah liabiliti maksimum l10 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat dalam platform l10, termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, antara muka pengguna dan perisian, adalah hak milik eksklusif l10 atau pemberi lesen kami. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengagihkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan ini tanpa kebenaran bertulis daripada l10.
Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform l10 mungkin menggunakan perkhidmatan pembekal pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan penyedia teknologi lain. l10 tidak bertanggungjawab atas polisi privasi, syarat penggunaan atau kualiti perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Sebarang pautan kepada laman web luar yang mungkin terdapat dalam komunikasi kami tidak bermaksud kami mengendors atau mengesahkan kandungan laman web berkenaan.
6. Pindaan Terma, Undang-undang & Maklumat Hubungan
Pindaan Terma
l10 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap pindaan tersebut.
Undang-undang yang Terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform l10 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Sekiranya rundingan tidak berjaya, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara mengikut prosedur yang ditetapkan oleh l10.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Untuk maklumat lanjut tentang platform, layari halaman Soalan Lazim kami atau halaman Tentang Kami.
Faham Syaratnya — Sudah Bersedia untuk Mulakan?
Setelah membaca dan memahami Terma & Syarat ini, anda boleh mendaftar akaun l10 atau log masuk untuk mula menikmati platform hiburan dalam talian kami.